顾客想些什么总是让店主们捉摸不透，建立一些反馈机制会帮助你了解顾客需求和建议，帮助你改善自己的不足。
中国乡镇租金低廉、专业性要求低、从业门槛低导致化妆品店数量众多、从业人员素质能力参差不齐，造成的一些细小弊端常常被忽视。下面是文西看到的一些问题，虽然都是小细节，却在很大程度上决定了进店率和成交率。
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