为了绑定消费者，争取更多的流量，天猫在2012年双11期间首次推出预售模式。到如今，预售模式已由最初的C2B理念，发展到包括美妆行业在内的全品类参与，这不仅意味着预售模式的逐步成熟，更意味着互联网正更好的与现有的商业进行结合。
天猫在2012年首次推出预售模式，其目的是为了绑定消费者，争取更多的流量。预售是指在产品还没正式进入市场前进行的销售行为，它的推出对于商家锁定消费者、提前备货、管理上下游供应链都是很有帮助的，尤其是对于定制类产品，商家可以通过预售来了解产品的市场，从而有效规避生产存在的风险。
作为当时双11的重点试验项目之一，预售可以说是大获成功。而作为战略发展方向，天猫预售也在2012年双11后得以保留，并获得了阿里内部很大的资源倾斜。
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