5月17日，有60多家志同道合的店主为共同的价值在上海共享用互联网思维对提升店铺的真实案例！这是化妆品行业第一场真正的社群聚会，以下为智慧美妆店发起人大零的演讲稿，整理如下：

首先，我想说说这次聚会我的一些感悟。

智慧美妆店社群是从2016年1月5日开始正式运营的，今天在座的很多人都是从一月份就开始进入社群的，我们一起从走过了1月，2月，3月，4月，终于在5月的今天在上海聚到了一起。

大家是否还记得加入社群的初衷呢？

12月份的时候我认识了杭州临安巧丽日化马海峰马总，那时候马总正在做他自己店里的一次互联网引流活动。

所以1月份，我们社群的第一场学习就是巧丽日化的互联网引流案例，我们的水先生每天晚上8:30跟大家在群里分享，连续1个礼拜的时间。

我现在还很清楚的记得，那时候学习群只有不到200人。

但是现在我们有了学习群1，学习群2，学习群3，学习群4，还有更多的分享群，我们的社群用户从零开始，积累到现在的近万人，社群成员遍布全国23个省，4个直辖市，5个自治区。

从一月份的巧丽日化案例分享，到2月份社群成员自主分享门店的互联网化尝试，门店的个人号运营，门店的美团运营，3月份3.8门店互联网引流方案pk，4月份互联网工具的科普，智慧美妆店1.0版工具的发布试用，以及到活动前参会人员分组进行门店第一场互联网引流活动方案pk，我们就这样一路走来，为了同一个目标，学习同一件事情:在移动互联网时代，用互联网的思维和工具，为门店运营找出一条新出路。

在过去的4个月里，我们在座的很多人都已经尝试过用互联网的工具去策划门店的第一场互联网引流活动。有些店做完了之后反馈很好，在活动期间吸引了很多用户进店，越做越有信心，也有的店表示兴致勃勃地做了之后效果达不到预期，有些无奈有些沮丧。但是今天无论是做的好，还是做的没有效果的，我们都踏出了门店互联网化尝试的第一步，培养了自己的第一个能力：使用互联网工具的能力。

但是这仅仅是第一步，今天在座的很多人当中很疑惑，为什么我用上了互联网的工具，策划的互联网的活动，顾客怎么还不进来呢？

?

大家有没有发现，今天我们在做的所谓的互联网活动其实就是将传统的一些线下的活动，套上了互联网工具的马甲搬到了线上。这些活动在线下都没有吸引力，我们凭什么觉得到了线上就可以吸引顾客了呢？

那关键的解决方法是什么呢？那就是一家门店要培养持续策划互联网活动的能力。

那么怎么来理解这种能力呢？1.以用户为中心，2.以爆品来引流。

什么是以用户为中心呢？

一家门店一定要清楚自己的用户定位，他们在哪？用户的画像，他们是谁，喜欢什么东西？然后用一个爆品把他们吸引过来。

我们现在很多门店也在用一款爆品做这类的活动，比如现在市场上玩的都烂大街的集赞换购，但是现在我们选的产品大部分还是看别的店用什么产品。然后我们就会发现为什么用的同一款产品，做的同一种活动，有的店做起来顾客可以从早排到晚的队，而有的店只有零星的几个人。这是因为每家门店的定位是不一样的，针对的用户群体、区域都是有区别的。

因为用户不一样，所以你的店用杯子，我的店可能适合用被子，所以你要用洗衣液，我要用口红。我上一周去湖南宁乡出差，宁乡有一家百强连锁叫宁乡丽华，之前专门做过一场一元抢购的互联网的引流活动，吸引年轻消费者进店，大家能猜到他选的是什么产品吗？

他选的是多肉植物，进价在2元以内，以1元抢购的方式，结果这场活动最终吸引了1000多个年轻用户进店。我当时就问他为什么会选多肉，他说因为好像年轻的顾客都喜欢。

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